Okali

"Bloqué les fonts pour rien ."

" Carte "

"Blocage des fonds pour aucunes raisons"

"Blocage des fonds depuis plus d’un mois sans raison."

"Un pionnier de la bank-as-a-service en France"

"Société à l'écoute de ses clients."

"Réactivité, efficacité, sérieux et expertise au service des nouvelles solutions de paiement"

"Client depuis 2 ans, nous n'aurions rien fait sans eux !"

"Ne pas faire confiance ils vous démarchent par téléphone vous disent que vous disposez d un compte avec de l argent dessus ils vous envoient vos identifiants avec le même mot de passe pour tous les clients et utilisent une adresse mail avec axa pour tromper les gens je vais déposer plainte de ce pas"

"mon probleme a été resolu"

" Institution criminelle bloquant mes fonds sans raison !! "

"Mon avis concerne la société Blank dont je suis client et qui semble être dans une nébuleuse avec Okali et le Crédit Agricole. Cela fait 6 jours que je ne peux plus me connecter à mon compte bancaire. Blank est la première banque OFF-LINE au monde ! Ca peut faire sourire mais c'est assez dramatique. Tous les jours j'écris à la hot-line, tous les jours ils répondent que la résolution de l'incident est en cours. Aucune information de délai, et surtout aucun résultat. Je me retrouve coincé sans pouvoir faire de virements pour respecter des échéances. Juste hallucinant. La fin a été édifiante : ils se sont rendus compte qu'ils avaient fait une modif débile : bloquer les connexions depuis certains pays (je suis en vacances !) mais sans le dire ! Le message étant : connexion impossible à Blank et non pas connexion restreinte depuis certains pays. Du coup ils ne comprenaient pas eux même et on mis une semaine. J'ai branché un VPN et tout est redevenu normal en 3mn. Il est donc interdit aux clients Blank de partir en vacances (sauf si ils ont un vpn)."

"Une honte !!! Compte pro ouvert chez eux via propulse by ca. Virement entrant d'une collectivité territoriale bloqué. Aucune réponse du service client soit disant disponible 7j/7. Le meilleur moyen de faire couler votre entreprise est de leur faire confiance."

"Très bonne expérience client avec Okali depuis 1 an. Des solutions de paiement sur-mesure qui permettent sécurité et conformité, nous sommes ravis de la solution !"

"Une référence en matière d'innovation et d'expertise dans le domaine des bank-as-service et solutions de paiement sur mesure. Je recommande vivement!"

"Une société sérieuse, efficace et à l'écoute de ses clients !"

"Top entreprise dans le domaine du Banking-as-a-Service !"

"injoignables"

"Bonjour Pas satisfait !!! Vous m’avez bloqué des sommes sans raison et sans prévenir vous me mettez en difficulté et on n’arrive pas à vous joindre message sans réponse de vous ce n’est pas sérieux Comment joindre OKALI merci🙏"

"Une honte d'arnaquer les gens de cette façon!!!Franchement lisez nous et écoutez nous svp!!!Ne faites vraiment vraiment pas confiance en cette société et vous n'aurez aucun recours et ne pourrez jamais les joindre!!!Vous n'êtes même pas sûr d'avoir une personne qui fait vraiment parti d'okali au bout du téléphone Mr Pierre Coudray pour ma part!!!Puis une fois qu'ils ont tous les renseignements vous concernant et bien une création d'entreprise à votre nom se fait alors après bonjour les ennuis et les démarches pfff!!!!!Il faudrait tous porter plainte moi c'est fait!!!Mais du coup mon problème n'est pas résolu au contraire j'en ai un peuplus!!!Attention Attention tout le mond tracez votre chemin surtout et n'hésitez pas à me contacter car j'aurais vraiment aimé que quelqu'un me le fasse avant de me faire avoir...."

"Je suis un nouveau client chez hélios (partenaire financier D’okali)depuis plus d’un mois,et j’ai fait l’erreur de domicilier mes revenus chez eux . Mon employeur m’a fait un virement d’un montant supérieur à 10 000 eur (mon salaire +mon variable) le lundi 30/01 après midi mais jusqu’à aujourd’hui cette somme n’est pas créditée sur mon compte. J’ai eu plusieurs fois la conseillère Nina qui au début m’a confirmé que le virement allait être rejeté car il dépasse les 10k €. D’ailleurs, dans les conditions générales ,il stipule à aucun moment le plafonnement de 10 000 € pour un virement entrant. Le lendemain, la conseillère me confirme que le virement a été rejeté puis elle m’a expliqué que leur partenaire financier OKALI qui a bloqué le virement, allait essayer d’exécuter le virement afin de le créditer sur mon compte . 48h plus tard , rien n’est fait . Hier matin,J’ai pris un rdv téléphonique pour 10h15 , et la conseillère Nina m’appelle a 10h33 et ne me donne pas de nouveaux éléments, ne me propose pas de solution sauf m’indiquer qu’elle attend un retour d’OKALI. D’ailleurs, Nina devait me faire un retour au milieu de journée mais aucune nouvelle. Cela fait une semaine que les fonds sont bloqués et je suis entrain de payer les conséquences du manque de communication entre hélios et okali. Nous avons plus de 10k € qui sont dans la nature. Ni il me les rétrocède ni il les retourne a mon employeur. C’est scandaleux."

"Je viens d'ouvrir un compte pro chez Blank - filiale Okali. A ma première opération, j'apprends à mes dépends qu'ils ne prennent pas les virements SWIFT ! Aucun paiement/virement en dehors de la zone SEPA (Europe). S'excuser auprès du client, payer ses frais, trouver une autre solution, retarder tout un process industriel, perdre sa crédibilité... Merci BLANK pour cette non information au sujet d'une limite de fonctionnement pourtant notable et significative. Et les réponses des conseillers... Très aimables, rapides, mais b*tes à manger du foin. Des collégiens stagiaires ? Ils ne comprennent pas pourquoi un client hors Europe ne fait pas un virement SEPA, comme tout le monde. Un autre me dit que ce serait vraiment une bonne suggestion à faire à sa hiérarchie que d'accepter les SWIFT et que ce sera bientôt le cas."

"injoignable!!!"

"Mon fournisseur m'a envoyé par mail une facture qui est valable mais sans autre P.J. et j'ai reçu un mail avec la facture et un nouvel IBAN de cette banque mais qui n'est pas le sien et ce avec 4 heures de décalage entre l'envoi et la reception du mail !?! Soyez hyper vigilants."